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锦旗背后的温馨故事

发布日期:2018-04-16 消息来源: 郑州市国家税务局
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“多亏了你们的大力帮忙,才使我公司避免了巨额经济损失。”3月上旬的一天,河南中美能源股份有限公司负责财务工作的王经理与会计张女士,手捧一面上书“为企业排忧解难,做人民满意公仆”的大红锦旗,专程送到郑州市金水区国家税务局第五税务分局办税服务大厅,表达对国税机关一心为民、高效服务的感激之情。人们不禁要问:金水区国税局是如何帮助该公司防控巨额财产损失风险的?

那是在今年1月上旬,河南中美能源股份有限公司办理了一单进口煤炭业务,并在当月中旬申请了专票最高开票限额升级版业务。由于这个公司是首次开展进口业务,对专票申请流程不甚了解,当企业财务人员将进口货物合同等相关资料提交到第五税务分局时,已是腊月二十七,离春节只有两天时间了。而公司合作方要求必须在春节前结算,若不及时结算,公司将蒙受巨额经济损失。

眼看就要春节放长假了,怎么办?该公司财务人员一时急得就像热锅上的蚂蚁——坐立不安!

获悉这一情况后,第五税务分局负责人马小英立即向区局领导作了汇报。

“特事特办,一定要在春节前想方设法为该企业办妥这件难事!”区局领导当即作出指示。

随后,马小英就指派分局调查人员加班加点,抓紧对该企业进口业务英文合同、进口报关单等资料进行审核。

在金水区国税局领导的大力支持下,经该局税政科和分局的共同努力,坚持特事特办,再也没有让企业来回跑路,在最短的时间内,为该企业解了燃眉之急。
    
春节过后,第五税务分局又派税务干部张国胜、邢学谦两同志到该企业上门服务,针对企业的业务需求,不厌其烦地进行有针对性的政策宣传和辅导讲解,使企业财务人员深受感动。

在感动之余,该公司的财务人员思来想去,最后决定专门制作一面锦旗,来表达对国税部门真诚服务的感激之情。锦旗做好后,公司财务科室特地派人送到第五税务分局办税服务大厅。

“不用谢,为纳税人服务是我们的天职,为企业排忧解难是我们的本分!”税务干部张国胜笑吟吟地接过锦旗真诚地说。

王经理与张会计却感激万分,不约而同地伸出大拇指连声夸赞:“金水区国税局高效务实的工作作风,真是名不虚传。”