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《河南法制报》:郑州市金水区国税局 优化服务 提升纳税人满意度

发布日期:2018-05-07 消息来源: 郑州市国家税务局
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2018.05.03.07

 

本报讯郑州市金水区国税局把优化税收营商环境、提升纳税人满意度作为今年纳税服务工作的“重头戏”,认真组织所辖8个税务分局积极参与。

优化驻厅服务。该局通过简化办税流程,改革审批制度,实行一窗多能,切实提升办税效率,进一步构建“网上办税为主,自助办税为辅,驻厅办税兜底”的办税模式。拓展多元化办税。该局在总结以往“网上办税处理中心”工作经验的基础上,进一步探索创新服务,分析数据,打造“税务超脑”,使税收管理服务更聪明,让纳税人办税更方便、快捷,更有获得感。强化需求管理。该局积极征集纳税人的纳税服务需求并进行仔细分析,做到有的放矢,精准解决,并对同城通办中遇到的难题及时进行研究,想方设法予以解决。(陈继烈)